Jorge Molina

El producto principal de Wakyma, Wakyma Vets, es un software de gestión veterinaria en la nube usado por más de 1.300 clínicas en España, entre ellas hospitales y veterinarios a domicilio.

Hago la investigación de campo dentro de las propias clínicas, y haber llevado también ventas y marketing me permite defender yo mismo el caso de negocio de una funcionalidad.

Como product designer he construido y mejorado muchas secciones del software. Destaco tres: un módulo de comunicación con integración de WhatsApp Business API para campañas, recordatorios de citas y chatbot, en beta con clientes; la integración nativa de SlothVet en el ecosistema de Wakyma, haciendo las herramientas de IA accesibles directamente desde el software que los veterinarios ya usan cada día; y los agentes de IA de soporte, que clasifican las conversaciones que entran y resuelven las dudas de uso, de modo que el equipo humano se queda con las incidencias y los bugs.

SlothVet es el producto de IA para clínicas veterinarias que construimos dentro de Wakyma para devolverle al veterinario el tiempo que la administración le roba al cuidado de sus pacientes. Lo diseñé de 0 a 1 desde su inicio en noviembre de 2024.

Mi foco es cómo el veterinario y un asistente de IA trabajan juntos: cómo le habla, confía en él y lo corrige mientras convierte una consulta en directo en notas clínicas estructuradas. Apoyé ese trabajo en discovery continuo, cruzando los patrones de soporte con investigación presencial en clínicas.

Los veterinarios ya lo usan en consulta. Cruzando entrevistas con datos de uso, estimé un ahorro de 4–5 horas semanales en una clínica mediana. Más allá de la interfaz, impulsé su adopción junto a Negocio y Operaciones. Lo presenté en directo ante empresarios del sector en AEVETVAL (2026), Iberzoo+Propet (2025) y AVEPA, hice una o dos demos comerciales en remoto por semana durante más de un año y di una charla sobre IA en la clínica en el EVE26 (Sevilla, 2026).